Política de privacidad
En esta página le explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tiene, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Nevada Fire S.L., NIF B19555473. Paseo del Cañaveral 21, P. Ind. Virgen de las Nieves, 18110 Las Gabias (Granada). Teléfono 958 100 808. Correo para temas de protección de datos: clientes@nevadafire.es.
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Formulario de presupuesto o de contacto, llamada o correo | Responder a su consulta y preparar el presupuesto que nos pide | Su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y b RGPD) | Hasta responderle y, si no llega a ser cliente, un máximo de un año |
| Clientes | Prestar el servicio contratado, facturar y cumplir las obligaciones del RIPCI (actas, registros de mantenimiento) | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y c RGPD) | Mientras dure la relación y después los plazos legales: al menos cinco años para la documentación de mantenimiento y los que fija la normativa fiscal y mercantil |
| Área de clientes | Dar acceso a las personas que usted autoriza a las actas de sus centros | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras la cuenta esté activa |
| Analítica web, solo si la acepta | Saber cuántas visitas recibe la web y qué páginas se usan | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Ver la política de cookies |
Del formulario solo son obligatorios los datos necesarios para contestarle. El campo del mensaje es libre: le pedimos que no incluya datos que no hagan falta.
Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración competente en materia de Industria, que puede requerir las actas de mantenimiento). Nos ayudan a prestar el servicio, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores de alojamiento de la web, del área de clientes y del correo electrónico.
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Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo al correo o a la dirección postal indicados arriba. Si cree que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
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